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GoPro POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos (GoPro, Inc.) y cómo los usamos cuando utiliza el sitio web de GoPro (https://GoPro.com) y / o cualquiera de los productos en línea o móviles de GoPro (incluido el teléfono móvil GoPro). aplicaciones), hardware o software GoPro u otros servicios (colectivamente, 'Servicios'), incluso cuando accede a los Servicios a través de plataformas de sistemas de juegos o dispositivos móviles. Al utilizar los Servicios, acepta la Política de privacidad de GoPro y que podemos procesar, transferir y almacenar su información en los Estados Unidos. GoPro, Inc. (3000 Clearview Way, San Mateo, CA 94402 es el controlador de sus datos personales).

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, NO USE LOS SERVICIOS. Publicaremos cualquier modificación o cambio a la Política de privacidad en el sitio web GoPro. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Si realizamos un cambio material en esta Política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web GoPro o mediante notificaciones push dentro de nuestras aplicaciones móviles antes de que los cambios entren en vigencia, de acuerdo con cualquier ley aplicable. obligaciones. El uso continuado de los Servicios significa que acepta nuestra Política de privacidad modificada. Actualizamos periódicamente nuestras aplicaciones de software (incluidas nuestras aplicaciones móviles y de escritorio) para realizar mejoras, incluidas las mejoras que sirven mejor a sus derechos de privacidad. Para asegurarse de que esta Política de privacidad refleje con precisión su uso de los Servicios, deberá asegurarse de que está utilizando la versión más reciente de las aplicaciones de software de GoPro.

1. Cumplimiento internacional de GoPro

Podemos procesar, transferir y almacenar su información en los Estados Unidos y en otros lugares fuera del Espacio Económico Europeo. Cualquier transferencia de sus datos a los Estados Unidos u otra ubicación fuera del Espacio Económico Europeo se realizará de conformidad con las leyes europeas de protección de datos aplicables. Con respecto a las transferencias a los Estados Unidos, cumplimos con los marcos del Escudo de privacidad UE - EE. UU. Y Suiza de EE. UU., Consulte la Sección 16 a continuación. Para salvaguardar las transferencias de datos a otros destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y para garantizar una protección suficiente de sus Datos Personales en este contexto, utilizamos cláusulas contractuales de datos estándar adoptadas por la Comisión Europea.

2. La información que recopilamos

Información que proporcionas

GoPro recopila una variedad de información que usted nos proporciona directamente, incluidos datos personales que pueden estar contenidos en videos, comentarios u otros envíos que carga o publica en los Servicios. 'Datos personales' es información relacionada con una persona natural identificada o identificable y está protegida como datos personales según las leyes de protección de datos aplicables.

Los tipos específicos de información recopilada dependerán de los Servicios que use, cómo los use y lo que elija proporcionar, y pueden incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de serie del producto, dirección particular, número de teléfono móvil, información de la tarjeta de crédito, dirección de envío, sexo, fecha de nacimiento y código postal. Nuestros servicios móviles pueden solicitar el nombre de su red Wi-Fi y acceso a sus fotos y videos para que pueda descargar fotos y videos a su computadora / dispositivo móvil o cargar fotos y videos a su cuenta GoPro o cuentas de redes sociales. A quienes ganen un premio en nuestros concursos se les puede solicitar que proporcionen su número de seguro social y otra identificación para fines fiscales, que solo se utilizarán para el cumplimiento del premio. Cuando compra a través de nuestra tienda web, podemos recopilar datos como las compras que ha realizado, los artículos en su carrito de compras y la frecuencia con la que realiza sus compras. También recopilamos la información que elige incluir en su cuenta GoPro, incluidos, entre otros, videos y fotos, cualquier comentario sobre sus publicaciones o las de otros, intereses y preferencias, ubicación, videos y fotos que haya marcado como favoritos, y otros GoPro usuarios cuyas cuentas GoPro sigues.

Cómo recopilamos la información que nos proporciona

Podemos recopilar los tipos de datos personales anteriores en los siguientes contextos:

• Cargas o publicaciones en los Servicios
• Inscripción al concurso y aceptación del premio
• Atención al cliente y asistencia técnica
• Procesamiento de sus pedidos de productos o servicios ofrecidos por GoPro
• Registro de sus productos GoPro (en cuyo caso recopilamos las siguientes categorías de datos personales: nombre, dirección postal, número de teléfono, ID del dispositivo, número de serie y dirección de correo electrónico);
• Proporcionarle actualizaciones sobre sus productos GoPro
• Obtención de actualizaciones de software y firmware del dispositivo GoPro (como una cámara)
• Suscripciones a los boletines
• Acceso a productos o servicios GoPro en redes sociales o servicios de terceros
• Servicios prestados en línea o por medio de su dispositivo móvil o el software GoPro
• Otros usos de los Servicios donde se solicita información para su uso y / o participación

Información que recopilamos automáticamente

Cuando utiliza los Servicios de GoPro que se conectan a Internet, incluidos, entre otros, cuando accede a los Servicios a través de dispositivos GoPro, aplicaciones (web, móvil, software de escritorio, TV conectada y consola de juegos), su cuenta GoPro y nuestra web. sitios web y la tienda web, podemos recopilar los Datos personales que se describen a continuación para fines tales como mejorar nuestros productos y servicios de software, solucionar errores, proporcionar los Servicios, administrar los Servicios, propósitos de seguridad y monitoreo, rastrear y analizar el uso, proporcionar contenido para referir fuentes de tráfico y mejora del rendimiento general de los Servicios. Dicha información incluye datos de usuario agregados (que no nos permiten identificarlo), como se describe con más detalle a continuación. También utilizamos tecnologías y proveedores de análisis de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información, como se describe con más detalle en la Política de cookies.

· Sitios web

Cuando utiliza nuestros sitios web (incluida nuestra tienda web), recopilamos y analizamos información sobre su computadora o dispositivo móvil, como su tipo de navegador, dirección IP, un identificador de dispositivo móvil (por ejemplo, un IDFA en productos de Apple como el iPhone y el iPad). o identificadores publicitarios similares), el idioma del navegador, el sistema operativo, los registros de errores, el estado o país desde el que accedió a los Servicios, las páginas y URL de referencia y salida, el tipo de plataforma, la cantidad de clics, los nombres de dominio, las páginas de destino, las páginas visitadas y el orden de esas páginas, la cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, la fecha y hora en que usó los Servicios y cargó o publicó contenido, registros de errores y otra información similar. Monitoreamos los patrones de tráfico de los clientes y el uso del sitio para ayudarnos a desarrollar el diseño y el diseño del sitio, y para mejorar el contenido de nuestro sitio web para que coincida mejor con los intereses de los usuarios de nuestro sitio web.

· Información sobre la ubicación

Cuando instale nuestras aplicaciones móviles, si es necesario legalmente, se le pedirá que otorgue acceso a los datos de geolocalización de su dispositivo móvil. Si otorga dicho permiso, recopilaremos información sobre su ubicación geográfica precisa (es decir, su ubicación geográfica en tiempo real) y usaremos esa información para personalizar los Servicios con información y características basadas en la ubicación. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Además, puede desactivar el GPS u otras funciones de rastreo de ubicación en su dispositivo móvil, siempre que su dispositivo móvil le permita hacerlo. Consulte las instrucciones del fabricante de su dispositivo para obtener más detalles. También podemos recopilar información de ubicación mediante el uso de un dispositivo GoPro. Si es así, le preguntaremos antes de que se capture esta información y se le dará la oportunidad de convertirla OFF

Algunos dispositivos GoPro (como nuestras cámaras y drones) tienen una función de geolocalización que le permite asociar automáticamente su ubicación con el contenido que crea en ese dispositivo GoPro. En dichos dispositivos, se le pedirá su consentimiento para activar la función de geolocalización del dispositivo GoPro. Si otorga dicho permiso, cualquier contenido que cree en ese dispositivo GoPro tendrá la ubicación donde se creó el contenido incrustado en el archivo de contenido. Si ya no desea utilizar la función de geolocalización, puede desactivarla en la configuración del dispositivo GoPro.

Información de otras fuentes

GoPro puede recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales, vendedores, servicios de redes sociales, TV conectada y aplicaciones de entretenimiento, y otras partes que podemos utilizar para complementar la información que recopilamos directamente de usted. Si se conecta a una red de terceros (como una red social), plataforma o servicio a través de los Servicios, nos autoriza a recopilar, almacenar y utilizar de acuerdo con esta Política de privacidad toda la información (como el nombre, dirección de correo electrónico y ubicación) que acordó que la red u otra plataforma de terceros podría proporcionar a GoPro en función de su configuración en la red o plataforma de terceros. Se le pedirá su consentimiento cuando se conecte con la red, plataforma o servicio de terceros a través de nuestros Servicios, y / o cuando se conecte con una de nuestras aplicaciones a través de uno de estos servicios.

Datos anonimizados

Podemos recopilar datos que ya están en forma anónima o podemos anular la identificación manualmente de la información recopilada por los Servicios o por otros medios para que la información no lo identifique. Nuestro uso y divulgación de dicha información anónima no está sujeto a ninguna restricción en virtud de esta Política de privacidad, y podemos divulgarla a otros sin limitación para cualquier propósito.

3. Cookies y tecnologías similares

Consulte nuestra Política de cookies dedicada.

4. Publicidad y análisis en línea

Analítica en línea.

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestros Servicios, como los de Google Analytics. Estos proveedores de servicios utilizan el tipo de tecnología que se describe en la sección Información recopilada automáticamente anterior para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan los Servicios, incluso señalando el sitio web de terceros desde el que llega. La información recopilada por la tecnología será revelada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, quienes utilizan la información para evaluar su uso de los Servicios. También utilizamos Google Analytics para ciertos fines relacionados con el marketing en línea, como se describe en la siguiente sección. Si desea excluirse de Google Analytics, utilice el complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics que se encuentra aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Publicidad online.

No le mostramos anuncios de terceros mientras usa GoPro.com. Sin embargo, trabajamos con socios publicitarios y de análisis de sitios web, incluidos Google, Doubleclick Campaign Manager, AdRoll, Commission Junction y Facebook, para entregar anuncios GoPro en sitios web de editores de terceros; estos socios pueden establecer cookies en el navegador web de su computadora. Estas cookies permiten que nuestros socios reconozcan su computadora para que el servidor de anuncios pueda mostrarle anuncios de GoPro en otros lugares de Internet, y para que nuestro software de análisis pueda medir su participación e interacciones mientras usa GoPro.com. De esta manera, los servidores de anuncios pueden recopilar cierta información sobre dónde usted u otras personas que usan su computadora vieron nuestros anuncios, ya sea que haya interactuado con nuestros anuncios o no, y las acciones realizadas en visitas posteriores a GoPro.com. Esta información permite que una red publicitaria entregue anuncios dirigidos que creen que serán de mayor interés para usted, y le permite a GoPro optimizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y la usabilidad de nuestro sitio web. En otras palabras, utilizamos datos analíticos junto con datos sobre nuestros anuncios en línea que se han mostrado utilizando la Red de Display de Google, DoubleClick for Advertisers u otras redes de publicidad en línea. Al hacerlo, podemos comprender cómo los usuarios anónimos interactuaron con nuestro sitio web después de ver nuestros anuncios.

Aviso sobre Do Not Track.Do Not Track ('DNT') es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web. DNT es una forma de que los usuarios informen a los sitios web y servicios que no desean que se recopile determinada información sobre las visitas a sus páginas web a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea. Nos comprometemos a brindarle opciones significativas sobre la información recopilada en nuestro sitio web para fines de terceros, y es por eso que proporcionamos los enlaces de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance a continuación en la Sección 7. Sin embargo, no lo hacemos reconocer o responder a las señales DNT iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet todavía está trabajando para definir exactamente qué significa DNT, qué significa cumplir con DNT y un enfoque común para responder a DNT.

Para obtener más información sobre estos servicios de publicidad y análisis y cómo optar por no participar, consulte la sección "Sus opciones" a continuación.

5. Usos de la información y bases legales para el procesamiento

GoPro utiliza los Datos personales que recopila como se describe con más detalle en la Sección 2 anterior para los siguientes propósitos:

· Mejora del servicio: como se explica a lo largo de esta Política, utilizaremos la información para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios y anuncios, proporcionar contenido y publicidad personalizados, mejorar la experiencia general del producto y el cliente de GoPro, realizar investigaciones y análisis.

· Operaciones comerciales: utilizamos la información que recopilamos para diversas operaciones comerciales, tales como: detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciamiento de los responsables de esa actividad; mantener sus cuentas; y depuración para identificar y reparar errores que perjudiquen los Servicios.

· GoPro Servicios de personalización: solo con su consentimiento previo, usamos la información que recopilar cuando accede a los Servicios a través de dispositivos GoPro, aplicaciones (web, móvil, software de escritorio, servicios en la nube, TV conectada y consola de juegos), su cuenta GoPro y nuestros sitios web y tienda web para crear perfiles y personalizar y mejorar aún más los Servicios para usted, como brindar atención al cliente personalizada (por ejemplo, para acceder a los registros de su dispositivo GoPro para solucionar un problema técnico que haya experimentado), entregar mensajes y promociones en la aplicación, recomendar funciones y personalizar el contenido y la publicidad para usted. A menos que opte por no participar, podemos combinar la información recopilada automáticamente (consulte la Sección 2 anterior) con la información identificable que hemos recopilado sobre usted (incluido el número de serie y la dirección de correo electrónico de su dispositivo GoPro). Si no desea que asociemos esta información con usted personalmente con fines de personalización, puede optar por no participar de acuerdo con la Sección 7 ("Sus opciones") a continuación. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que aún necesitemos asociar cierta información identificable sobre usted con información recopilada automáticamente para ayudar en nuestras operaciones comerciales internas, y no está legalmente obligado a brindarnos su consentimiento. Sin embargo, sin sus Datos personales, no podremos ofrecerle nuestros servicios de personalización GoPro como se describe anteriormente.

· Boletines, campañas de redes sociales, ofertas especiales y actualizaciones: ocasionalmente le enviaremos información sobre productos, servicios, promociones especiales, concursos, encuestas de satisfacción del cliente, eventos y oportunidades para interactuar con GoPro y nuestra comunidad. Le pediremos su consentimiento antes de enviar estas comunicaciones si sus leyes locales así lo requieren. Puede registrarse para recibir estos correos electrónicos y campañas de redes sociales de nuestra parte en nuestra página de suscripción al boletín y / o durante el pago mientras compra un producto. Tiene la opción de optar por no recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento. Por respeto a su privacidad, le presentamos la opción de NO recibir este tipo de comunicaciones. Consulte la sección "Sus opciones" a continuación para obtener más detalles sobre cómo cancelar la suscripción u optar por no recibir estas comunicaciones de GoPro.

· Comunicaciones relacionadas con el pedido: si realiza un pedido, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle un correo electrónico de confirmación de pedido, un correo electrónico de confirmación de envío. Usaremos su información para procesar su pedido y pago, y también podemos enviarle correos electrónicos de satisfacción del cliente. Si no desea participar en los correos electrónicos de satisfacción del cliente, puede optar por no recibir dichos correos electrónicos al recibirlos haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se incluye en el correo electrónico.

· Servicio al cliente: según la información que nos proporcione en el momento del registro de la cuenta GoPro o la compra, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para brindarle los servicios que solicite y para administrar su cuenta GoPro. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus preferencias.

· Anuncios relacionados con el servicio: le enviaremos anuncios relacionados con el servicio en raras ocasiones cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, es posible que le enviemos un correo electrónico, una notificación automática o una comunicación en la aplicación o en la web. Generalmente, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlos, tiene la opción de desactivar su cuenta GoPro.

Las bases legales según las cuales procesamos la información como se discutió anteriormente son:

· Cuando el uso de su información sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted (por ejemplo, para cumplir con: los términos de servicio de nuestros sitios web que acepta al navegar por los sitios web / registrarse; y / o nuestro contrato para proporcionar Servicios para ti)

· Cuando el uso de su información sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros (por ejemplo, para brindar seguridad a nuestros sitios web, productos, software o aplicaciones; operar nuestro negocio y nuestros Servicios; garantizar entornos seguros para nuestro personal y usuarios; realizar y recibir pagos; cumplir con los requisitos legales y defender nuestros derechos legales; prevenir el fraude; y, en general, mejorar y mejorar los Servicios

· Cuando haya dado su consentimiento para que procesemos su información para un propósito particular

· Donde estamos obligados o autorizados a procesar su información según la ley aplicable de los Estados miembros de la UE

6. Intercambio y divulgación de información

GoPro compartirá información como se describe a continuación o con su consentimiento:

· Sitios web de marca compartida: en ocasiones, GoPro se asociará con sitios web de terceros en una relación de marca compartida, donde se utiliza una página web de marca compartida para promocionar productos, servicios, fotos o videos de GoPro. Estas páginas web pueden estar diseñadas para verse y sentirse como GoPro.com, pero en realidad están alojadas en un dominio diferente. Cuando establecemos asociaciones de marca compartida, en ocasiones podemos compartir su nombre y dirección de correo electrónico para que GoPro se comunique con usted sobre promociones, noticias y actualizaciones relacionadas con GoPro a través de herramientas proporcionadas por nuestro sitio web de socios de marca compartida de terceros. Es posible que la información recopilada en páginas web de marcas compartidas de terceros no esté cubierta por nuestra Política de privacidad. Toda la información recopilada en sitios web de marca compartida de terceros es propiedad y está controlada por la política de privacidad de ese sitio web. Asegúrese de leer la política de privacidad de cualquier sitio web que le pida que envíe información.

· Testimonios de clientes: en ocasiones, podemos publicar testimonios de clientes en nuestro sitio web. No debe incluir información personal en dichos testimonios y, en particular, utilizar un "apodo" en lugar de su nombre real.

· Contenido generado por el usuario: es posible que pueda divulgar información sobre usted en el curso de la contribución de contenido generado por el usuario en áreas de los Servicios disponibles públicamente, como su perfil de usuario GoPro. Su perfil de usuario GoPro y cualquier información que publique allí estarán disponibles públicamente. Esto incluye, pero no se limita a: sus fotos o videos cargados, nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, intereses, contenido que ha marcado como favorito y usuarios de GoPro cuyas cuentas de GoPro sigue. Sus archivos de foto o video también pueden contener sus narraciones y subtítulos, así como datos sobre su ubicación geográfica precisa o información de un dispositivo de acondicionamiento físico (por ejemplo, su frecuencia cardíaca mientras buceaba en el cielo) si eligió asociar manualmente estos datos con su video (por ejemplo, conectando su cámara a un dispositivo de fitness o superponiendo información de fitness en su video en la aplicación de escritorio Quik). Si comparte contenido a través de un enlace URL oculto, cualquier persona que tenga acceso al enlace URL podrá acceder a ese contenido y los datos asociados. Su contenido también se compartirá con los usuarios de otros servicios de redes sociales que haya elegido compartir, de acuerdo con su configuración de privacidad en esos servicios. Dicha información no está encriptada, es información pública, podemos acceder a ella o registrarla, y no hay ninguna expectativa de privacidad o confidencialidad en dicha información. Otros usuarios pueden leer, recopilar o utilizar cualquier información, incluidos sus Datos personales, que envíe en el curso de dichas actividades. No podemos controlar cómo otros usuarios de nuestros Servicios, como Plus, Quik y Awards, pueden usar su información. En especial, no podemos evitar que reciba mensajes no deseados de otros usuarios. Si desea que un contenido específico generado por usted sea eliminado de las áreas disponibles públicamente de nuestros Servicios, contáctenos en privacy@GoPro.com.

· Contenido enviado a GoPro: si envía su video u otro contenido a GoPro, podemos publicarlo en el sitio web o aplicaciones de GoPro junto con cierta información sobre usted, por ejemplo, su nombre y apellido o su nombre de usuario siempre que nos haya dado permiso para hacerlo. Para obtener más información relacionada con los términos que rigen el contenido generado por el usuario, consulte nuestros Términos de uso.

· Proveedores de servicios: utilizamos proveedores de servicios externos para ofrecer o facilitar servicios en nuestro comportamiento y compartir sus Datos personales con dichos proveedores en la medida necesaria para que dichos proveedores realicen sus servicios en nuestro nombre. En particular, estamos utilizando una empresa de envío para cumplir con los pedidos, una plataforma de comercio electrónico para proporcionar nuestra tienda web, una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturarle bienes y servicios, proveedores de software de planificación de recursos empresariales basados en la nube para registrar y administrar las ventas de la tienda web. y suscripciones, software de gestión de relaciones con el cliente basado en la nube para permitirnos registrar y planificar nuestras interacciones con los clientes, un proveedor de software de suscripción basado en la nube para automatizar la facturación de nuestras suscripciones, un centro de datos para administrar todos los aspectos en línea de los Servicios, un proveedor de almacenamiento basado en la nube para almacenar cualquier contenido que cargue en su cuenta GoPro, un proveedor de cuentas por pagar para procesar cualquier pago que le hagamos, una agencia de redes sociales para administrar nuestras campañas sociales, una empresa de incorporación de datos para implementar nuestras campañas sociales, proveedores de servicios de correo electrónico para enviar enviar correos electrónicos en nuestro nombre, un proveedor de mensajería en la aplicación para enviar notificaciones de aplicaciones móviles en nuestro nombre y una mensajería web proveedor para enviar mensajes mientras navega por GoPro.com. Cuando solicite productos de GoPro, compartiremos su información según sea necesario para que dichos proveedores de servicios externos nos brinden el servicio correspondiente o en nuestro nombre. Estos terceros están obligados a utilizar la información que recopilan en el curso de la prestación de servicios para nosotros solo en nuestro nombre.

· Transacciones comerciales: la información que recopilamos se considera un activo comercial. Como resultado, si cerramos, entramos en bancarrota o si somos adquiridos como resultado de una transacción como una fusión, adquisición o venta de algunos o todos nuestros activos, su información puede ser divulgada o transferida a un adquirente tercero en relación con la transacción y cualquier diligencia relacionada con dicha transacción.

· Cumplimiento legal: nos reservamos el derecho de acceder y divulgar su información cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para: (a) hacer valer los derechos legales y cumplir con la ley; (b) cumplir con una orden de una entidad gubernamental u otra autoridad competente, (c) prevenir o abordar lesiones o interferencias potenciales o reales con nuestros derechos, propiedad, operaciones, usuarios u otras personas que puedan resultar perjudicadas o que puedan sufrir pérdidas o daños; (d) proteger nuestros derechos, prevenir fraudes y / o cumplir con procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales notificados en GoPro.

· Cumplimiento de la ley: es posible que se nos solicite que divulguemos su información al gobierno o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en respuesta a una solicitud legal de una autoridad pública o si tenemos que hacerlo para cumplir con una obligación legal, incluso para cumplir con la seguridad nacional o la aplicación de la ley requisitos. También podemos divulgar su información para perseguir nuestro interés legítimo en aplicar o hacer cumplir nuestros términos y condiciones o en responder a cualquier reclamo, en proteger nuestros derechos o los derechos de un tercero, en proteger la seguridad de cualquier persona o en prevenir cualquier actividad ilegal (incluso con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito)

7. Tus elecciones

GoPro le ofrece una serie de opciones con respecto a la información que recopilamos y usamos, tal como se describe en esta Política. Algunas de sus opciones incluyen:

· Comunicaciones de marketing. Si compra un producto pero no Si desea recibir cualquier material de marketing adicional de nuestra parte, puede indicar su preferencia en nuestro formulario de pedido dejando la casilla de verificación "Opt-In" en blanco. Si ya no desea recibir nuestros boletines, campañas de redes sociales y correos electrónicos promocionales, puede optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones incluidas en cada boletín o correo electrónico o comunicándose con el servicio de atención al cliente en https://community.GoPro.com/ .

· Servicios de personalización GoPro. Como se discutió en profundidad en la Sección 5, GoPro puede usar su información para personalizar su experiencia GoPro. Dichos servicios de personalización pueden incluir la provisión de contenido, funciones, comunicaciones y promociones en la aplicación y atención al cliente personalizada. Si no desea que GoPro brinde dichos servicios personalizados, puede optar por no participar a través de la configuración de su cuenta GoPro deshabilitando la pestaña Enviar datos de personalización. Si opta por no participar, aún recopilaremos la información sobre el uso y el dispositivo GoPro descrita en la Sección 2 anterior, y aún podemos asociarla con información identificable sobre usted, pero no será con fines de personalización.

· Exclusión de publicidad online personalizada. GoPro se esfuerza por proporcionar al público contenido relevante y de valor agregado en forma de anuncios en línea. Si no desea recibir publicidad personalizada, nuestra Política de cookies proporciona instrucciones sobre cómo excluirse de los programas de análisis y publicidad en línea basados en cookies.

8. Derechos de la UE a la información personal

Las personas de la UE y Suiza tienen los siguientes derechos, en determinadas circunstancias:

· Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si sus Datos Personales están siendo procesados o no y, en ese caso, a solicitar acceso a los Datos Personales e información como los fines del procesamiento o la categorías de datos personales en cuestión.

· Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de los Datos Personales inexactos

· Derecho al borrado: tiene derecho a solicitar el borrado de los Datos personales sin demoras indebidas en determinadas circunstancias, por ejemplo, si sus Datos personales ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o si retira el consentimiento en el que se basa el procesamiento y donde no exista otro fundamento legal para el procesamiento.

· Derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si cree que los Datos personales que procesamos sobre usted son incorrectos o ilegales.

· Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir los Datos personales que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esa información a otro responsable del tratamiento sin obstáculos. o pedirnos que lo hagamos.

· Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, en particular si procesamos sus Datos personales sobre la base de un interés legítimo o si usamos sus datos personales con fines de marketing.

Puede hacer valer estos derechos en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta GoPro y accediendo a funciones como Editar perfil e Información de cuenta. También puede enviarnos un correo electrónico para corregir o cambiar cualquier información o solicitar qué Datos personales (por ejemplo, nombre, dirección) hemos almacenado o para hacer valer cualquier otro de sus derechos, como se mencionó anteriormente, completando nuestro formulario de contacto ubicado en https: // community. GoPro.com o enviándonos un correo electrónico a privacy@GoPro.com.

9. Derecho del usuario del EEE a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE de su habitual residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que nuestro procesamiento de sus Datos personales infringe las leyes de protección de datos aplicables. Póngase en contacto con nosotros en privacy@GoPro.com y le proporcionaremos información detallada sobre los datos de contacto de la respectiva autoridad supervisora competente.

10. Información de privacidad para residentes de California

Si usted es un residente de California, la ley de California requiere que le proporcionemos información adicional sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su 'información personal' (como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California [CCPA]).

Categorías de información personal que recopilamos

A lo largo de esta Política de privacidad, discutimos en detalle las piezas específicas de información personal que recopilamos de y sobre nuestros usuarios. Según la CCPA, también estamos obligados a proporcionarle las 'categorías' de información personal que recopilamos. Las categorías que podemos recopilar son:

• identificadores (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico)
• información comercial (como datos de transacciones)
• datos financieros (como información de tarjetas de crédito recopilada por nuestros procesadores de pago en nuestro nombre)
• Internet u otra red o actividad del dispositivo (como historial de navegación o información de uso);
• información de geolocalización (por ejemplo, su ubicación aproximada basada en la dirección IP o ubicación precisa con su consentimiento);
• datos de inferencia sobre usted (por ejemplo, los servicios adicionales que creemos que serían de mayor interés para usted en función de sus interacciones con nosotros);
• información sensorial (como información de audio o visual);
• clasificaciones legalmente protegidas (como género y edad);
• características físicas o descripción (por ejemplo, su altura revelada en un video que publica); y
• otra información que lo identifique o pueda asociarse razonablemente con usted.

Cómo usamos y compartimos estas categorías de información personal

Usamos y compartimos las categorías de información personal que recopilamos de usted y sobre usted de acuerdo con los diversos propósitos comerciales que discutimos a lo largo de esta Política. Consulte las secciones "Usos de la información" y "Compartir y divulgar información" anteriores para obtener más información.

Tenga en cuenta que la CCPA establece ciertas obligaciones para las empresas que 'venden' información personal a terceros. Con base en la definición de vender bajo la CCPA y bajo la guía regulatoria actual, no creemos que participemos en dicha actividad y no la hemos realizado en los últimos 12 meses a partir de la fecha de vigencia de esta Política.

Sus derechos de privacidad en California

Divulgación de derechos de la CCPA: si usted es un residente de California, la CCPA le permite realizar ciertas solicitudes sobre su información personal. Específicamente, la CCPA le permite solicitarnos que:

· Informarle sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito comercial o comercial para recopilar su información personal; y las categorías de terceros con los que compartimos / divulgamos información personal. Dicha información también se establece en esta Política.

· Brindar acceso ay / o una copia de cierta información personal que tenemos sobre usted.

· Eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted.

· Brindarle información sobre los incentivos económicos que le ofrecemos, si los hubiera.

Además, la CCPA le otorga el derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la ley aplicable) por ejercer sus derechos. Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de Ley de California. Por ejemplo, necesitamos retener cierta información para poder brindarle los Servicios. También tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud. Si desea obtener más información sobre sus derechos legales según la ley de California o si desea ejercer alguno de ellos, comuníquese con nosotros aquí o escríbanos a privacy@GoPro.com.

Divulgación de California Shine the Light: La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de GoPro que son residentes de California solicitar cierta información, una vez al año, con respecto a nuestra divulgación de su información personal (según lo define la ley de California) a terceros para su propio marketing directo. propósitos, o como alternativa, que proporcionemos un medio sin costo para que los consumidores opten por no compartir tal intercambio. Actualmente no compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo.

11. Información de privacidad para residentes de Nevada

Según la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada pueden optar por no vender 'información de identificación personal' por consideración monetaria (según se definen dichos términos en la ley de Nevada) a una persona para que esa persona otorgue una licencia o venda dicha información a personas adicionales. No participamos en dicha actividad; sin embargo, si usted es un residente de Nevada y nos ha comprado productos o servicios, puede enviar una solicitud para excluirse de cualquier posible venta futura bajo la ley de Nevada a privacy@GoPro.com. Tenga en cuenta que podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez verificado, mantendremos su solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien.

12. Vínculos y funciones de sitios web de terceros

Los Servicios de GoPro pueden contener enlaces o funciones de otros sitios web. Esta Política de privacidad cubre las prácticas de privacidad de GoPro y no cubre las prácticas de privacidad de sitios web o funciones de terceros. GoPro no es responsable de las políticas de privacidad y / o prácticas de terceros. Al vincular a otro sitio o utilizar un servicio de terceros, debe leer la política de privacidad en ese sitio o servicio.

13. Reseñas de clientes

Utilizamos proveedores externos para permitir que los visitantes del sitio web envíen reseñas originales de nuestros productos y muestren reseñas de consumidores en las páginas de productos de nuestros Servicios. El contenido de revisión original enviado por usted a los formularios de envío de revisión de dichos proveedores externos y por correo electrónico también puede publicarse en sitios web de terceros. No se requiere información que pueda identificarlo directamente para enviar reseñas de productos. GoPro no es responsable de las políticas y / o prácticas de privacidad de dichos terceros. Los Términos de uso y las Políticas de privacidad de dichos terceros rigen cualquier información que envíe.

14. Privacidad de los niños

Los Servicios de GoPro están destinados a un público general y no a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años y si nos damos cuenta de dicha recopilación, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información. tan pronto como sea posible.

15. Usuarios internacionales

GoPro opera principalmente en los Estados Unidos y, como resultado, la información que recopilamos puede almacenarse en los Estados Unidos. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que su información puede ser transferida, utilizada, procesada o retenida por GoPro en los Estados Unidos y en otros países, incluidos países fuera de su país de residencia y utilizada para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Consulte a continuación para obtener más detalles sobre la transferencia de sus datos a los Estados Unidos.

16. Privacy Shield - Transferencias de datos UE - EE. UU. Y Suiza EE. UU.

GoPro también es una empresa internacional con operaciones, sistemas y procesos multinacionales. Si se encuentra fuera Estados Unidos y nos proporciona datos personales, GoPro puede transferir sus datos personales a los Estados Unidos y procesarlos en los Estados Unidos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Nuestras obligaciones para con usted bajo el Escudo de privacidad

GoPro cumple con los marcos del Escudo de privacidad UE - EE. UU. y Suiza - EE. UU. ('Escudo de privacidad') según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. y aprobado por la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo con respecto a la recopilación, uso y retención de Datos personales GoPro recibe de la Unión Europea y Suiza.

GoPro ha certificado que se adhiere a los siguientes Principios del Escudo de Privacidad de (1) Aviso; (2) Elección; (3) Responsabilidad por la transferencia ulterior; (4) Seguridad; (5) Integridad de los datos y limitación del propósito; (6) Acceso; y (7) Recurso, ejecución y responsabilidad con respecto a los Datos personales recibidos de la Unión Europea y Suiza.

Recopilamos y procesamos datos de acuerdo con esta Política de privacidad. Consulte la Sección 2 para obtener más detalles sobre los tipos de datos que recopilamos de usted y los fines para los que los recopilamos en la Sección 5.

Si existe algún conflicto entre las políticas de esta Política de privacidad y los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de privacidad. Para obtener más información sobre el programa Escudo de privacidad y para ver nuestra página de certificación en la Lista del Escudo de privacidad, visite https://www.privacyshield.gov/

Las siguientes subsidiarias estadounidenses de GoPro Inc también se adhieren al Escudo de privacidad y recopilan datos de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad:

GoPro Care Inc.

GoPro Care Services Inc.

Responsabilidad y responsabilidad por transferencias posteriores

Se requiere que GoPro tome ciertas medidas al transferir Datos personales recibidos de la Unión Europea y Suiza a terceros (como incluir las disposiciones contractuales necesarias en nuestros contratos con terceros). GoPro puede ser potencialmente responsable en casos de transferencia posterior de datos de personas de la UE y Suiza recibidos de conformidad con el Escudo de privacidad a terceros.

Manejo, recurso y cumplimiento de quejas de privacidad

De conformidad con los Principios del Escudo de privacidad, GoPro se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de sus Datos personales (sin cargo para usted). Las personas de la Unión Europea y Suiza que tengan consultas o quejas con respecto a esta Política de privacidad deben contactarnos primero en:

Dirección de correo electrónico: privacy@GoPro.com

Responderemos a cualquier queja lo antes posible y dentro de los 45 días.

Alentamos a las personas de la UE y Suiza que tengan preguntas o quejas sobre cómo procesamos sus Datos personales bajo el Escudo de privacidad a que se pongan en contacto con nosotros en privacy@GoPro.com. Trabajaremos para resolver su problema lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 45 días posteriores a la recepción. Si tiene quejas sin resolver sobre privacidad o uso de datos que no hemos abordado de manera satisfactoria, comuníquese sin cargo con nuestro proveedor de resolución de disputas, JAMS, en https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us- protección-de-privacidad-o-reclamo-de-puerto-seguro. Si usted es un individuo de la UE o Suiza y no puede resolver ninguna queja a través de cualquiera de los métodos anteriores, puede invocar un arbitraje vinculante a través de un panel del Escudo de la privacidad, de acuerdo con el Marco del Escudo de la privacidad en https: //www.privacyshield .gov / article? id = Cómo-enviar-una-queja.

Tenga en cuenta que si su queja no se resuelve a través de estos canales, en determinadas circunstancias limitadas, puede estar disponible una opción de arbitraje vinculante.

GoPro está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio en caso de incumplimiento del Escudo de privacidad.

17. Cambios en nuestra política de privacidad

De vez en cuando, nuestras prácticas de información pueden cambiar. Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta Política de privacidad en nuestro sitio web o en otros lugares que consideremos apropiados para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde. , lo divulgamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Para acceder a la Política de privacidad de su territorio, cambie la configuración del país en el Sitio haciendo clic en el enlace del país en la esquina superior derecha de las páginas. Si los términos específicos no están disponibles, usaremos esta versión en inglés de forma predeterminada.

18. Cómo protegemos su información

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger contra el acceso no autorizado, destrucción o alteración de su información. Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.

19. Retención de datos

Eliminamos o anonimizamos sus Datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para los fines para los que hemos recopilado sus Datos personales como se describe en esta Política de privacidad, a menos que sea necesario un procesamiento o almacenamiento adicional de sus Datos personales para cumplir con las leyes respectivas. obligación.

20. Toma de decisiones individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles

No utilizamos sus Datos personales para tomar decisiones con efectos legales o similares para usted basándonos únicamente en el procesamiento automatizado de sus Datos personales.

21. GoPro Información de contacto

Si desea comunicarse con nosotros o tiene alguna pregunta o queja en relación con esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a los siguientes datos de contacto: